TN-395/396共通 Y(再生)

【返品・交換について】

株式会社エムシーサイトが発送する商品の返品・交換の条件は下記のとおりです。

商品が到着後30日以内に返品申請と対象物の発送をお願いいたします。

商品が到着後30日を経過した場合は、理由に関わらず返品・交換を承ることができません。

商品の使用中にトラブルや不具合が発生した場合は、大変お手数ですが以下の宛先までご連絡をお願い申し上げます。

Eメールアドレス：order@mcsite.co.jp

①お客様都合の返品・交換

未使用かつ未開封の場合： 商品代金(税込)を全額返金いたします。返品の際の送料はお客様のご負担となります。

使用済みまたは開封済みの場合： 返品・交換を承ることができません。

②トラブルや不具合による返品・交換

商品代金（税込）を全額返金、または同一商品と交換いたします。

③返送方法について

返品・交換のための返送料がお客様負担の場合、商品は元払いでご返送ください。 返品・交換のための返送料が弊社負担の場合、商品は着払いでご返送ください。

④返品・交換を承っていないケース

下記のケースでは、理由にかかわらず返品・交換を承ることができません。

・使用済みまたは開封済みの消耗品

・メーカーが初期不良と認定していない場合（トナー残量ゼロによる印字不良など）

・トナー残量が10％未満の場合